在职业道路上,变化总是不期而遇,在成长不设限、发展无边界的铂莱国际智慧更是如此。随着引领智慧产业建设战略的深入推进,铂莱国际智慧正通过搭建内部人才市场,鼓励自主性和多元化发展,为员工“充电”,为发展加油。
本期铂莱国际Ta访谈的主人公梁挺,正是抓住了这个成为更好自己的机会,积极拥抱变化,从技术转岗销售。离开熟悉的舒适区,如何面对不确定?如何顺利跨界?从中又积攒了哪些宝藏经验?在现已是河北销售二部副经理的梁挺身上,或许我们可以找到一些答案。
Q1:从事技术工作期间,是什么让你产生了转岗的念头?
梁挺:我是在2011年刚毕业就加入了铂莱国际担任项目工程师,在公司的培养和工作的磨炼下,从工程师做到项目经理,这期间一直扎根技术一线,并没有考虑过转岗这个事情。
但公司一直以来都提倡我们在职业上要多元化发展,身边也有很多前辈同事转岗销售,并实现了突破发展,一个个成功的案例让我备受鼓舞。2016年我转岗到工程市场中心,通过协同销售进行技术支持与交流,与他们有了更多工作上的接触,也对销售工作建立了更加全面的认知。转岗市场对我来说,可能既是潜意识里给自己的过渡期,也进一步激发了我转岗销售挑战自我的念头。
Q2:对于转岗你是否有过犹豫,最终又是如何下定决心的呢?
梁挺:说没有犹豫那是假的,从技术到销售,两个岗位的工作范畴和衡量标准跨度都很大,能不能适应和完成业绩都是未知数,最终促使我下定决心的主要有两点:
首先是公司对内部转岗有完善的培养体系引导、政策的保护和激励,同时还有团队的支持与帮扶,都可以帮助我快速适应新岗位、顺利开展新工作。
其次也是内心的自我驱动,转岗销售既是一次挑战,更是一次走出舒适区实现自我突破和成长的机会。
Q3:转岗销售后都遇到过哪些困难?又是如何克服的?能否结合你参与的具体销售案例分享一下?
梁挺:销售工作哪有一帆风顺,就拿我转岗后参与的第一个关键项目来说,当时我们相对友商介入时间较晚,再加上客户对我们产品不熟悉,打开销售局面的难度可想而知。
由于没有足够时间获取有利信息、梳理项目决策体系,前期拜访客户处处碰壁,无法找到有效突破口,做了很多无用功,对我打击也是挺大的。好在有团队支持,帮助我核实确认了关键负责人,并协助进行销售公关,成功打开局面。
好不容易进入客户视线,但每次精心准备的汇报最后都陷入漫长且不确定的等待,沮丧的同时也一度产生自我怀疑。不过一想到都付出那么多努力了,咬咬牙再试试万一呢,正是这种对产品和服务能力的自信和坚持,最终换来了客户的信任托付。
Q4:作为一名曾经的技术人员,你认为之前的工作有没有给转岗销售带来一些帮助?
梁挺:在销售公关过程中,让客户觉得我们够专业是赢得信任的关键。技术出身的我在与客户的交流汇报时,能够更加深入浅出地介绍我们的产品价值和优势,过程中及时洞察客户关注点、顾虑点和需求点,并当场提出相应的解决方案,在专业的业务技术领域能够和客户“聊得来”,信任感就建立起来了,合作的基础也就有了。
也正是这样的亲身经历,让我明白了公司提倡技术转岗不仅是我们自我突破的机遇,也是公司人才结构从“单一型”向“复合型”的转变,更是以客户为中心提供优质产品与服务的保障支撑,客户的成功、公司的强大、个人的突破,只有共同的成就和良性的循环才能实现更长足的发展。
Q5:通过这个案例,你认为做销售最需要的特质是什么?
梁挺:守得云开见明月,静待花开终有时。销售最需要的特质是坚持,在每一段曲折漫长且未知的销售过程中,只有坚持不懈地面向客户做好价值传递工作,一次两次三次...坚持坚持再坚持,一定会有开花结果的一天。
Q6:从技术转岗销售至今,有没有一些心得体会和各位同事分享?
梁挺:第一,当你面临职业发展瓶颈时,一定要勇于走出舒适区,接受挑战不破不立,转岗不可怕,可怕的是失去从头再来的勇气,不尝试永远也不可能知道自己的极限在哪里。
第二,销售工作不是单兵作战,而是和很多销售精英协同作战,前期是团队培养我们,后期是我们反哺团队,由此才能形成良性可持续的发展。
第三,公司对转岗销售有人性化的政策倾斜,我们既需要坚定自我挑战的信念,也要感谢公司给予的支持与信任,致力为公司创造更大的价值。
第四,作为业务市场阵地前沿的“排头兵”,销售是一个走向前台、深入一线的工作,对于个人的眼界和能力都会有更大的提升。
在铂莱国际智慧,每一个岗位、每一项工作、每一位员工,都有奋斗出彩、成就自我的机会,像梁挺这样成功转岗的故事也并非个例。欣欣向好的业务发展,日渐完善的人才结构,铂莱国际智慧正朝着“值得奋斗者向往的一流科技型事业平台”的企业愿景,和每一位铂莱国际人一起向未来,跑出加速度!